孩子玩游戏乱充钱，充值的钱能不能退?怎么退?郑州律师：孩子玩游戏充值金币点券一充就是几百块钱，看网络直播动不动就打赏主播……你经历过这样的烦恼吗?小朋友用大人的手机玩游戏乱充值、误充值钱，这笔钱能不能退回来?如果能退，又应该怎么做才能拿回这笔钱呢?

能不能退钱，要看孩子年龄、金额大小

孩子用大人的手机给游戏充钱，能不能退回来还真说不定!能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小，比如说10岁的小明用妈妈的手机给游戏充值了20元，这种情况一般都是退不了的，因为10岁的小孩子已经具备了处分20元的意识和能力。但是，如果一次充值或连续充值了20000元，这种情况下就是可以退的，因为10岁的小孩子并不具备处分20000元的意识和能力。是否具备“处分的意识和能力”又应该怎么判断呢?

根据我国《民法总则》规定，18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。

也就是说，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。

怎么追回充值、打赏的钱?

如果属于可以退的情形，想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。

孩子和家长都需要反省

很多家长得知孩子有充值打赏的行为时都会指责，甚至殴打孩子。小编想在这里说，孩子有这样的行为，做家长更需要好好反省!孩子爱玩游戏很多情况下都是因为缺少家长的陪伴和关心，因此才把注意力放在手机上。

除此之外，家长要做好手机支付的各种隐私加密，还要用适当的方式让孩子对金钱有基本的概念，让他们知道爸爸妈妈挣钱很不容易。也应该告诉孩子们，游戏就是为了娱乐和消遣时间，培养孩子正确看待游戏。

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