双十一活动预售昨晚开启了,很多人参加了预售,下了定金了,但是又不想要了,这时候定金要怎么办呢?
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双十一定金时间表
那么问题来了,如果我10月21日-31日看中了某款产品,预付了定金,到了付尾款的时候我又不想要了,那么定金能退吗?或者到了付尾款的时候商家没有货了,我还想继续要怎么办?或者我付了定金和尾款,货到后我不想要了,退货退款定金能退吗?
一、定金和订金
回答上述问题之前,首先要弄清一个概念——定金。定金是指买家在购买预售商品时,预先支付的一定数额的款项,主要用于买家购买预售商品时确定购买名额,担保合同履行。
定金和订金是截然不同的两个词,前者是法律术语,后者则不是。一般原则是订金可以退,定金不能退,但定金满足一定条件的可以返还。目前我国在我国的法律上,订金这个概念是不明确的,但在我国的司法审判实践中,订金一般被视为预付款。
简单来说就是,你订金给对方再多,即使你违约了,对方也要退还给你,所以如果是签订的协议上写的是订金,那么你就不用担心,钱肯定能要回来。
定金的数额由当事人约定,但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
也就是说,消费者向商家交定金买产品,如果消费者后期不付尾款了,那定金就要被商家收掉了,如果消费者交了定金后商家没货了,那商家要还给消费者支付的双倍定金。
不知道大家发现没有,支付定金的时候,某宝某猫都要大家勾一下“预售协议”,就是起到一个提醒注意的作用,防止到时候不退定金被消费者投诉,毕竟前两年就发生过。
二、定金问题解答
1.我支付了预售定金,到了付尾款的时候我又不想要了,那么定金能退吗?——不能!
2.到了付尾款的时候商家没有货了,我还想继续要怎么办?——商家双倍返还定金!
备注:根据相关法律规定和某宝某猫的平台协议,商家不退定金完全可行,但是架不住有的商家偏爱消费者,会私底下偷偷还定金,或者消费者不要求商家返还双倍定金,这些就看双方自行协商了。
3.我付了定金和尾款,货到后我不想要了,退货退款定金能退吗?这个要分情况讨论!
(1)订单处于未关闭状态,只要按照正常流程,下定金的预售商品,只要支付了尾款,就可以申请退款(定金+尾款)
(2)订单关闭,买家原因导致的订单关闭,定金商家是可以不退的。但是很多商家比较人性,经协商一致后,可以申请退款。
综上所述,消费者交了定金不付尾款,商家没收定金不退。消费者付了尾款收到货后,在有效期限内不管以什么理由全额退款,定金和尾款都是可以退回的!
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